Verzenden & retourneren

Verzendopties Nederland:

Afhalen (gratis)
Je kunt je bestelling afhalen bij HygienFresh aan de Dahliastraat 53, 7102 KA Winterswijk.

Bezorging via Post NL (vanaf €4,92 excl. BTW)

Je kunt jouw bestelling op elk gewenste locatie laten bezorgen door PostNL.
Je kunt de zending (datum en tijdindicatie) volgen middels een Track & Trace code.

Verzendopties België:

Bezorging via DHL België (€9,95)
De verzendkosten voor een pakket naar België zijn €9,95 per afleveradres.
Om dit in te stellen klikt u bij de winkelwagen op verzendkosten 'Nederland', waarna de optie verschijnt om dit aan te passen naar België.

Ruilen en retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. Wij zullen dan het volledige orderbedrag aan u crediteren. 

De kosten voor het retour sturen naar HygienFresh zijn voor uw rekening. Raadpleeg voor de tarieven de website van een vervoerder, b.v. DHL of PostNL. Indien gebruik gemaakt wordt van uw herroepingsrecht, dan zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan HygienFresh geretourneerd worden.

Wilt u een product ruilen of retourneren, dan verzoeken wij u om binnen 24 uur na levering hiervan melding te maken via ons contactformulier, maar u kunt ons ook mailen: info@hygienfresh.nl 

Foto’s van eventuele schade of gebreken zijn nadrukkelijk gewenst. Voeg vervolgens bij het pakket een brief toe, waarin u aangeeft wat u wenst dat er met uw retour dient te gebeuren (omruiling of geld terug) en vermeld hierop uw gegevens en ons factuurnummer. Wij zullen dan het verschuldigde factuur bedrag binnen een aantal werkdagen na ontvangst van de retourzending aan u terugstorten, mits het product in goede staat door ons is retour ontvangen. Geopende en/of gebruikte producten worden niet retour geaccepteerd!